Szybka obsługa zlecenia: https://youtu.be/nJtoMCZ3cjU
Większość opcji dostępnych w dyspozytorze możliwe jest do wykonania za pomocą skrótów klawiaturowych, które również są wpisane w nawiasach kwadratowych na przyciskach. Skróty klawiaturowe ułatwiają pracę z dyspozytorem, pozwalając zaoszczędzić czas i wysiłek podczas wysyłania zleceń do taxi.
Na obrazku poniżej zaznaczono na czerwono przycisk, za pomocą którego otwieramy menu z pozostałymi opcjami:
Ta sama zasada dotyczy wielu miejsc w programie.
Poniższa tabela prezentuje główne skróty służące do wysłania zlecenia:
| Skrót | Opis | Działanie |
|---|---|---|
| F3 | NOWE ZLECENIE | Otwiera okno służące do wysłania zlecenia do taksówkarza |
| Alt + Z | NOWE ZLE. TEL. | Otwiera okno służące do wysłania zlecenia do taksówkarza, symulując podniesienie słuchawki. Przydatne do testów. |
| F2 | Taxi | Wybiera i rezerwuje taxi do zlecenia pokazując wybrane taxi na liści pod uwagami. Przycisk ten pomija część ustawień i przeskakuje do pola Uwagi |
| F1 | Zapisz zlecenie | Zapisuje dane zlecenie i prosi o potwierdzenie wysłania |
| Enter | Enter | Zatwierdza wykonywanie danej czynności/przenosi kursor do kolejnego pola w formularzu zamawiania |
| Esc | Zamknij | Zamyka okno / anuluje akcję |
| Ctrl + F5 | Cechy | Otwiera się dodatkowe okienko służące do wyboru cech (np. klimatyzacja, zakupy) |
W celu wysłania nowego zlecenia należy kliknąć NOWE ZLECENIE, nacisnąć skrót F3 lub odebrać nadchodzące połączenie telefoniczne. W przypadku odebrania połączenia, ukaże się lista poprzednich zleceń do szybkiego wyboru, jeżeli tylko klient korzystał już z usługi. Jeśli na liście zabraknie aktualnie żądanego adresu zlecenia, wystarczy nacisnąć klawisz Space (najdłuższy klawisz na dole klawiatury), aby móc wpisać nowy adres.
W celu symulacji/testu odebrania połączenia przychodzącego, bez konieczności ustawiania telefonii VoIP i wykonywania połączeń telefonicznych, można skorzystać z przycisku NOWE ZLE. TEL. lub skrótu Alt + Z. Po wybraniu tej opcji można wprowadzić numer telefonu, z którym chcemy symulować połączenie i przesłać go do systemu wciskając Enter. System zachowa się tak, jakby została odebrana rozmowa telefoniczna z wpisanym numerem i wyświetli panel nowego zlecenia z wypełnionym numerem telefonu i podpowiedziami adresów, jeśli były już wysyłane zlecenia dla tego numeru telefonu.
Następnie należy wpisać adres pod który ma przyjechać taksówka:
Podczas wpisywania adresu system podpowiada wszystkie dostępne ulice, osiedla lub ronda w danym mieście. W przypadku POI w nawiasie podawany jest dokładny adres, jeśli jest znany systemowi.
Strzałkami „góra/dół” należy wybrać daną pozycję na liście i zatwierdzić wybór przyciskiem Enter.
Kolejnym krokiem jest wpisanie numeru budynku:
Wpisany numer należy zatwierdzić klawiszem Enter.
System posiada domyślne wartości dotyczące grupy taxi, typu zlecenia, ilości oraz rodzaju taxi. Jeśli zawarte informacje są poprawne należy wybrać przycisk F2 w celu rezerwacji taxi do zlecenia. Nastąpi natychmiastowe przejście do sekcji Uwagi oraz pokazane zostaną zarezerwowane do zlecenia taksówki.
Jeżeli wszystkie wprowadzone informacje są poprawne w celu zapisania zlecenia należy kliknąć Zapisz lub użyć skrótu F1. A następnie, potwierdzić wysłanie zlecenia klawiszem Enter:
Użycie skrótów klawiaturowych pozwoli na wysłanie zlecenia w mniej niż dziesięć sekund!
Należy zakończyć operację wysyłania zlecenia przed rozpoczęciem kolejnego. Nie należy podnosić słuchawki z nowym klientem do momentu potwierdzenia wysyłki aktualnego zlecenia.
Czy było pomocne?
1 / 0